乐动体育乐动体育
登录中心

乐动体育客服通道

查看7×24值守的联系方式，比赛期间遇到播放问题也能随时向我们反馈。

与我们联系

赛程里找不到想看的杯赛？直接联系客服登记，我们去补齐。

  1. 客服电话0371-60412058
  2. 客服邮箱kefu@arena-ledong.com.cn
  3. 办公地址
    开封市 河南省开封市龙亭区中央商务区瑞和南路1091号研发中心西区
  4. 客服时间每天8:00-23:00
  5. 运营主体开封乐动体育有限公司

反馈时请提供以下内容

  1. 黑屏的比赛名称和所选线路
  2. 黑屏出现的时间和持续情况
  3. 设备型号及所用网络类型

如发现图片来源标注不准确，请通过反馈表单提供相关链接以便核实。

观看前必读

6 Q&A

  1. 有没有只听解说不看画面的音频模式？

    直播页把手机息屏或切到后台就能纯听声音，省电省流量还不耽误跟进比赛节奏。

  2. 怎么查两队以往交手情况？

    比赛详情页往下翻，历史交锋模块会列出近几次对阵结果，点击单场还能看当时比分和进球球员。

  3. 用手机客户端和直接在网页上看有什么区别？

    手机端多了关注球队和开赛提醒功能，网页版省去安装步骤，主要为了让只想即开即看比赛的用户更方便。

  4. 比赛结束后的全场回放通常会保留多久？

    回放一般保留数周，想重温经典战役建议先浏览战报，把对局集锦快速标记保存。

  5. 在学校突然打不开网站是怎么回事？

    先试着关闭校园网的网页认证页，再重新打开网站；若仍加载不出，用手机网络对比一下，就能判断是否与校园网有关。

  6. 怎么联系客服？

    拨打客服电话 0371-60412058，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。